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ZIEGER - FACHGESCHÄFT FÜR INNENAUSSTATTUNG UNTER DEN TOP 3 BEI DER KUNDENZUFRIEDENHEIT

Der Raumausstatter aus Graz wird gerne weiterempfohlen

Raumdesigner Zieger ist Service Star unter den österreichischen Raumausstattern und erzielte beim Kundenzufriedenheitsprogramm von SERVICE&MORE österreichweit das drittbeste Ergebnis.

Auf die Frage "Werden Sie unser Geschäft weiterempfehlen?" haben bei Raumausstatter Zieger unter allen getesteten Unternehmen besonders viele Befragte mit "Ja" geantwortet.

"Diese Platzierung bei der Erhebung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind", freut sich Geschäftsführer Karl-Heinz Zieger. "Wir werden natürlich auch weiterhin alles daran setzen, beim nächsten Check so weit oben zu rangieren. Das ist zum einen gut für unser Haus, aber es fördert auch die lokale wirtschaftliche Entwicklung, da die Wertschöpfung in der Region bleibt."

Befragt wurden auch heuer wieder österreichweit rund 2.000 Kunden der Verbände WOHNUNION und GARANT Austria. Deren Mitgliedsbetriebe absolvieren bereits seit mehr als 15 Jahren ein Zufriedenheitsprogramm mit permanenten Kunden-Befragungen. Beurteilt werden unter anderem der persönliche Empfang, die Warenpräsentation, das Eingehen auf Kundenwünsche und die Beratungsqualität sowie heuer speziell im Fokus: die Weiterempfehlung.

Zieger: "Es ist uns ein großes Anliegen, die Zufriedenheit unserer bereits bestehenden Kunden sicherzustellen. Darüber hinaus möchten wir natürlich auch genau damit unsere Weiterempfehlungsrate weiter steigern, da nachgewiesener Maßen die meisten Neukunden durch positive Mundpropaganda kommen."

Die WOHNUNION ist mit ihren mehr als 110 Partnern der größte heimische Einkaufsverband der Raumdesign-Branche. Die Mitglieder sind Raumausstatter und Handwerksbetriebe, die von Bodenbelägen, Stoffen, Vorhängen und Tapeten bis zu Maler- und Fassadenarbeiten sämtliche Verarbeitungen fachlich hochwertig verrichten können. 

(v.li.) Ing. Karl-Heinz Zieger (Geschäftsführer Zieger GesmbH) - Christine Eva-Maria Maise (Modulmanagerin WOHNUNION) -
Ing. Stefan Zierhofer (Modulmanager WOHNUNION)